מדיניות פרטיות

מי מטפל במידע ולמי פונים

האתר מציג את מפרשים, מרכז אבחון וטיפול בניהולו של ד״ר נדב גור.
ד״ר נדב גור הוא איש הקשר לפניות בנושאי פרטיות ומידע אישי: nadav@drgur.com או 050-345-3513.
כתובת המרכז: הרוגי המלכות 11, תל אביב.

אפשר לפנות לשאלות על השימוש בפרטים שמסרת, על שמירת פניות במרכז או למימוש זכויות בנוגע למידע אישי. בפנייה הראשונה די בפרטי קשר ובתיאור הבקשה; אין לצרף מסמכים רפואיים או צילום תעודת זהות.

מסירה מרצון ומטרות הפנייה

אין חובה חוקית למסור פרטים בטפסי האתר.
בטופסי קשר מתבקשים שם, טלפון ודוא״ל בלבד, לצורך חזרה אל הפונה ותיאום שיחה או תור.
אפשר לבחור לא למסור את הפרטים; במקרה כזה לא ניתן להשלים את הפנייה באמצעות הטופס, אך אפשר ליצור קשר ישירות בערוצים המפורסמים.

אין למסור בטופסי הקשר תיאור תסמינים, אבחנות, מסמכים רפואיים או מידע רפואי על אדם אחר.
גם עצם הפנייה למרפאה עשויה להיות רגישה, ולכן מומלץ לשקול את ערוץ התקשורת המתאים לך.

איך נשלחת פנייה

האתר אינו שומר פניות במסד נתונים ואינו שולח אותן אוטומטית.
כפתור יצירת הקשר מכין הודעה עם פרטי הקשר ב-WhatsApp.
פתיחת השירות והשליחה אליו נעשות ביוזמת המשתמש; המידע שבקישור עשוי להיחשף לשירות כבר בפתיחתו, וההודעה מגיעה למרכז רק לאחר שליחתה שם.

WhatsApp הוא שירות חיצוני של קבוצת Meta, ולכן אין כאן התחייבות שהפרטים אינם עוברים לאף צד שלישי.
חלופות: שיחת טלפון, SMS או דוא״ל, שגם הפעלתם עשויה לערב את ספקי התקשורת הרלוונטיים.
אין לשלוח בהם מידע קליני מפורט כחלק מהפנייה הראשונית.

הכלים הדיגיטליים והמידע הרפואי

התשובות בשלושת הכלים מעובדות בזיכרון הדף לצורך יצירת סיכום בלבד.
הן אינן נשלחות לשרת, אינן מצורפות לכתובת העמוד ואינן נשמרות באחסון המקומי של האתר.
אפשר לנקות את התשובות והסיכום בכל כלי.
במחשב משותף מומלץ לנקות לפני עזיבת הדף, משום שהדפדפן עשוי לשמר את מצב הדף בזיכרון.

העתקה, הורדה והדפסה מתבצעות רק לפי בחירתך.
קובץ סיכום אינו מוצפן, והעתקה מעבירה טקסט ללוח של מערכת ההפעלה, שייתכן שמסונכרן במכשירך.
לאחר הפעולה האחריות לאחסון הקובץ, ההדפסה או השיתוף היא שלך.
אפשר להשתמש בכינוי ולהימנע ממזהים שאינם נחוצים.

מידע שנמסר במסגרת טיפול רפואי כפוף לחובות המקצועיות והמשפטיות החלות, לרבות סודיות רפואית והגנת מידע לפי העניין.
הכלים באתר אינם רשומה רפואית ואינם יוצרים קשר טיפולי או מערכת רפואית מאובטחת.

ניוזלטר והפרדה מדיוור פרסומי

טופס הניוזלטר אינו מחובר למערכת דיוור אוטומטית. לאחר מילוי השם, הטלפון, הדוא״ל, סיבת ההצטרפות ואישור הדיוור הנפרד, האתר מכין הודעת WhatsApp עם הפרטים ופותח את השירות ביוזמת המשתמש. עצם מילוי הטופס באתר אינו מצרף לרשימת תפוצה, והבקשה מגיעה למרכז רק לאחר שליחת ההודעה ב-WhatsApp.

WhatsApp הוא שירות חיצוני, ולכן פתיחת ההודעה עשויה להעביר לשירות את הפרטים הכלולים בקישור ואת נתוני הבקשה הטכניים. אם וכאשר תחובר בעתיד מערכת דיוור, יש לעדכן את המדיניות לגבי זהות הספק, מטרות העיבוד, תקופות השמירה ומנגנון ההסרה. אין שימוש אוטומטי בפניית תור לצורך דיוור.

אישור הדיוור אינו מסומן מראש. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, ובכל הודעת פרסומת שתישלח יש לאפשר הסרה פשוטה וללא תשלום בהתאם לדין.

בעמוד אנשי המקצוע ניתן למסור שם, טלפון ומייל לצורך יצירת קשר בנושא השתלמויות וכנסים או עבודה במרכז. גם פניות אלה מכינות הודעת WhatsApp שנשלחת ביוזמת המשתמש. הסכמה נפרדת לקבלת פרסומים על השתלמויות אינה מסומנת מראש ואינה תנאי לפנייה בנושא עבודה. אין לכלול בטפסים מידע רפואי או פרטים מזהים של מטופלים.

עוגיות, אחסון מקומי ורכיבים חיצוניים

באתר אין כעת רכיבי פרסום, אנליטיקה או התאמה אישית אופציונליים פעילים. העדפות הפרטיות והתאמות הנגישות שבחרת נשמרות מקומית בדפדפן, כדי להחיל אותן בביקורים הבאים. לצורך חזרה ממאמר לעמוד שממנו הגעת, נשמרים גם נתוני ניווט זמניים בלשונית: העמוד הקודם, מיקום הגלילה והסעיפים שנפתחו. נתוני ניווט אלה אינם כוללים תשובות מהכלים.

בניהול ההעדפות מופיעות ארבע קטגוריות: הכרחיים, התאמה אישית, אנליטיקה ושיווק. הכרחיים משמשים לתפעול הממשק ולזכירת הבחירות שביקשת. מאחר שכרגע לא מחוברים רכיבים אופציונליים, שינוי הקטגוריות שומר את בחירתך בלבד ואינו מפעיל מעקב. גלישה, סגירת ההודעה או חלוף זמן אינם אישור למעקב.

אפשר לקבל את כל הקטגוריות, לדחות את האופציונליות או לשמור בחירה נפרדת. אפשר לשנות או למשוך את הבחירה באמצעות כפתור הפרטיות הקבוע ובקישור בתחתית האתר, בלי לפגוע בקריאת התוכן, ביצירת קשר או בהתאמות הנגישות. הוספת רכיבי מעקב בעתיד תחייב עדכון המידע והפעלתם בהתאם לבחירת ההסכמה הרלוונטית.

גופני Rubik מוגשים ישירות משרתי האתר, ללא פנייה של הדפדפן לשירות Google Fonts. טעינת הגופנים אינה תלויה בבחירת קטגוריות השיווק והאנליטיקה. לחיצה על קישור ל-WhatsApp או לשירות חיצוני אחר כפופה גם למדיניות של אותו שירות.

משך שמירה ומיקום אחסון

האתר מתארח כעת בשירות Sites של ChatGPT. לצורך הצגת העמודים הדפדפן מעביר לשירות האירוח נתוני בקשה טכניים, כגון כתובת IP וכתובת העמוד המבוקש. אחסון האתר נפרד מתשובות הכלים, הנשארות בדפדפן, ומפניות שנשלחות ביוזמתך בערוצי הקשר החיצוניים.

תוקף של 180 ימים חל על העדפות האתר שנשמרו בדפדפן; הוא אינו תקופת שמירה של פניות במרכז או של מידע אצל ספק חיצוני. ההעדפות שפג תוקפן אינן מוחלות בביקור הבא ונמחקות בעת קריאתן. ניתן למחוק אותן קודם דרך הגדרות האתר או הדפדפן. למחיקת הודעה שכבר נשלחה יש לפנות למרכז ולפי הצורך גם לשירות שבו נשלחה.

זכויות: עיון, תיקון, העתק ומחיקה

ניתן לפנות בבקשה לעיון במידע אישי, לתיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולקבלת העתק או למחיקה במקום שבו קיימת זכות לכך לפי הדין.
הבקשות נבחנות לפי סוג המידע והדין החל; אין הבטחה למחיקה של מידע שחובה לשמור, ואין הצהרה שקיימת בישראל זכות ניידות או מחיקה גורפת בכל מקרה.

לצורך טיפול בבקשה ייתכן צורך באימות זהות מידתי.
אין לשלוח תעודת זהות או מסמכים רפואיים בפנייה הראשונית.
לבקשה בנוגע למידע שמוחזק אצל ספק חיצוני עשוי להידרש גם קשר עם הספק.
מידע הנשמר רק במכשיר ניתן לנקות באמצעות הכלי או הגדרות הדפדפן.

אבטחה, הצפנה ותחולת דינים נוספים

החיבור לכתובת האתר משתמש ב-HTTPS. הצפנת התעבורה אינה הופכת את טפסי הקשר לתיק רפואי או לערוץ להעברת מסמכים רפואיים.
האתר אינו מצהיר על עמידה ב-HIPAA או על הסמכת אבטחה רפואית. HIPAA הוא הסדר אמריקאי שתחולתו תלויה בגורמים ובפעילות הרלוונטיים.
לפנייה הראשונית יש למסור פרטי קשר בלבד, ולתאם עם המרכז את הדרך המתאימה להעברת מידע רפואי אם יידרש.

שירותי Google, Meta וספקי תקשורת עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל.
אם פעילות האתר תכוון בהמשך לאנשים באזור הכלכלי האירופי או תיכנס לתחולת דין נוסף, יש לבחון את החובות הנוספות ולהתאים את המערכת.
נגישות האתר מחו״ל כשלעצמה אינה הצהרה ש-GDPR חל על כל פעולה.

קטינים ושינויים במדיניות

טפסי קשר מיועדים לבגירים ולהורים או לאפוטרופוסים הפונים עבור קטין.
אין למסור מידע רגיש של קטין בטופס הציבורי.
אם הפעילות או הספקים ישתנו, יעודכנו המדיניות, המידע ליד הטפסים ומנגנון הבחירה לפני הפעלת העיבוד החדש.